Polityka prywatności i wykorzystanie danych osobowych.

Niniejszy dokument informuje o sposobie gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych pozyskanych od Ciebie przez sklep internetowy prowadzony pod adresem www.calmean.com, aplikacje mobilne CALMEAN, oraz danych gromadzonych w całym okresie korzystania z Usług CALMEAN.

Administratorem Twoich danych osobowych jest Camo Code Sp z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2

Z Administratorem możesz się skontaktować:

Poprzez email: kontakt@calmean.pl

  • Listownie  na adres: CamoCode, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  • Telefonicznie: +48 22 355 23 40 Biuro Obsługi Klienta jest czynne: Od poniedziałku do piątku od: 9:00 do 16:00

Polityka prywatności jest częścią Regulaminu Usług CALMEAN i powinna być czytana wspólnie z wyżej wymienionym dokumentem. Treści zawarte w polityce prywatności powinny być interpretowane w oparciu o Regulamin Usług Calmean oraz Regulamin Sklepu CALMEAN.

Jakie dane przetwarzamy?

Przetwarzamy:

  • Dane które podajesz lub pozostawiasz w ramach korzystania ze sklepu, niezbędne do zrealizowania zamówienia w sklepie, oraz dane niezbędne to realizacji zgłoszeń gwarancyjnych oraz reklamacyjnych, a także pomocy biura obsługi klienta.
  • Dane potrzebne do utworzenia sprawnego i działającego konta do korzystania z usługi CALMEAN, w szczególności: adres email oraz numer telefonu. Dane te będą służyły do logowania do usługi, a także do otrzymywania notyfikacji o statusach urządzenia.
  • Dane potrzebne do realizacji usługi kontroli rodzicielskiej przez Użytkownika. Sa to dane, które Użytkownik sam zamieszcza w ramach swojego konta w usłudze; Nasze przetwarzanie ogranicza się jedynie do udostępnienia powierzchni wirtualnej, na której zamieszcza te dane. Mogą to być w szczególności: numery telefonów oraz nazwy kontaktów z książki adresowej urządzenia, czas korzystania z urządzenia, czas korzystania z poszczególnych aplikacji, informacje o pobraniu aplikacji, adresy URL oraz czas odwiedzanych strony www, lokalizacje urządzenia, zdjęcie profilowe i nazwa profilu utworzonego przez Użytkownika. Dane te będą dostępne i będą prezentowane wyłącznie użytkownikowi.
  • Dodatkowo, przetwarzamy dane które pozostawiasz w ramach poruszania się po naszych witrynach i aplikacji mobilnej.

Jakie są cele oraz podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych i przez jaki okres będą przetwarzane?

 

Cel przetwarzania danych Podstawy prawne Okres przetwarzania
Wykonanie umowy na linii CamoCode — użytkownik (tymi umowami są najczęściej regulaminy, które akceptujesz przed skorzystaniem z usługi), w tym świadczenie usług na Twoją rzecz, dopasowywanie usług do Twoich potrzeb, analizowanie i udoskonalanie usług oraz zapewnianie bezpieczeństwa przy korzystaniu z usług art. 6 ust. 1 lit b) RODO – niezbędność do wykonania umowy, której stroną jest Użytkownik Do czasu wygaśnięcia umowy z CamoCode, z tym zastrzeżeniem, że czasami, dane te mogą być przetwarzane również po wygaśnięciu tej umowy, jeżeli jest to dozwolone lub wymagane w świetle obowiązującego prawa np. przetwarzanie w celach statystycznych, rozliczeniowych lub w celu dochodzenia roszczeń.
Pomiary statystyczne art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – uzasadniony interes administratora do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
Marketing naszych produktów i usług (w tym analizowanie danych w celach reklamowych i marketingowych, kierowanie reklam) Art. 6 ust. 1 lit. a) – dobrowolna zgoda do czasu wycofania zgody

Twoje wrażliwe dane (dane związane ze zdrowiem, takie jak lokalizacja urządzenia, historia medyczna, wyniki badań i nawyki związane ze stylem życia) są przetwarzane w celu świadczenia usług zdrowotnych, analizowania danych w celu poprawy funkcjonalności aplikacji oraz komunikacji z użytkownikami.

 Art. 6 ust. 1 lit. a) – dobrowolna zgoda do czasu wycofania zgody

Mechanizmy Ochrony Danych

Ochrona Danych Osobowych: Wszystkie dane osobowe są przechowywane na bezpiecznych serwerach, a dostęp do nich mają wyłącznie upoważnione osoby. Używamy szyfrowania danych, aby chronić Twoje informacje przed nieautoryzowanym dostępem.

Przechowywanie Danych: Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, po czym zostaną usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Powiadomienie o Naruszeniach: W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych osobowych, niezwłocznie Cię o tym poinformujemy i podejmiemy odpowiednie kroki, aby zminimalizować skutki naruszenia.

Do jakich odbiorców przekazywane będą Twoje dane osobowe?

W celu realizacji umowy, możemy udostępniać zebrane od Ciebie dane partnerom, za pomocą których realizujemy zobowiązania jak np. firmy kurierskie, operatorzy systemów płatności lub firmy obsługujące reklamacje,

  • Podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie, np. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, firmom świadczącym usługi pomiaru i targetowania reklam, czy innym  podwykonawcom naszych usług ,
  • Podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa np. sądy lub organy ścigania – oczywiście tylko gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Twoje dane mogą być, w niektórych przypadkach przekazywane do odbiorców z państw trzecich tj. z państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego np. jeżeli będzie to niezbędne dla świadczenia usług na Twoją rzecz lub jeżeli będzie to warunkowane inną, ważną podstawą prawną.

 

Jakie są Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz jak realizujemy Twoje prawa

Przepisy nakładają na nas obowiązek realizacji uprawnienia w terminie 30 dni, a w szczególnie skomplikowanych przypadkach jest to czas trzech miesięcy. Realizację swoich prawa możesz dokonać w dowolny sposób, jednak w zależności od zakresu zgłoszenia, sugerujemy korzystanie z przygotowanych narzędzi tj.:

·         panelu konta użytkownika/aplikacji mobilnej, w ramach usługi CALMEAN

·         listownie na adres Administratora danych

 

W szczególności masz prawa:

  • Prawo dostępu, w tym uzyskania kopii danych. Zgłoszenie poprzez panel www / aplikację mobilną, poprzez użycie stosownej opcji zgłoszeniowej. Po zgłoszeniu, w przewidzianym terminie otrzymasz link do lokalizacji z której będziesz mógł pobrać plik z kopią danych osobowych jakie przetwarzamy.
  • Prawo sprzeciwu / Zgłoszenie poprzez adres email (kontakt@calmean.pl). Po zgłoszeniu, w przewidzianym terminie, otrzymasz informację – stanowisko Administratora Danych.
  • Prawo żądania sprostowania danych /  Jeżeli masz konto w ramach usług CALMEAN, zmiany danych dokonasz samodzielnie; Jeżeli twój wniosek wykracza poza udostępnione funkcjonalności otrzymasz od Nas informację i potwierdzenie zmiany danych.
  • Prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach) / Zgłoszenie poprzez panel www / aplikację mobilną, poprzez użycie stosownej opcji zgłoszeniowej. Po zgłoszeniu, w przewidzianym terminie otrzymasz informację – stanowisko Administratora Danych / informację o usunięciu/anonimizacji żądanych przez Ciebie informacji.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych,
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania danych / Zgłoszenie poprzez adres email (kontakt@calmean.pl). Po zgłoszeniu, w przewidzianym terminie, otrzymasz informację – stanowisko Administratora Danych, a jeżeli twoje żądanie będzie uzasadnione także potwierdzenie ograniczenia przetwarzania.
  • Cofnięcie zgody – w każdej chwili możesz cofnąć dowolną wyrażoną przez Ciebie zgodę na przetwarzanie danych (np. w celach marketingowych). Zgłoszenie poprzez adres email (kontakt@calmean.pl) Po zgłoszeniu, w przewidzianym terminie, otrzymasz informację – stanowisko Administratora Danych.
  • Prawo do przeniesienia, tj. do otrzymania od administratora Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego / Zgłoszenie poprzez panel www / aplikację mobilną, poprzez użycie stosownej opcji zgłoszeniowej. Po zgłoszeniu, w przewidzianym terminie otrzymasz link do lokalizacji z której będziesz mógł pobrać plik z ustrukturyzowaną kopią danych osobowych, przygotowanych do przeniesienia. Pierwsze zgłoszenie wykonywane jest bezpłatnie, kolejne mogą być płatne zgodnie z informacją od Administratora.

Pytania i zastrzeżenia

Pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszej Polityki prywatności możesz kierować do:  kontakt@calmean.pl