Garantieansprüche

Die Garantie für CALMEAN-Produkte beträgt 12 Monate und für die Baterie 6 Monate.

Reklamationen sind zu melden, indem Sie das Gerät per Post oder Kurier (auf eigene Kosten) an unsere Adresse senden.

Camo Code GmbH GmbH (Serwis CALMEAN)
Straße Stawki 2, 00-193 Warschau

Mail: contact@calmean.com
Für Kunden von Amazon: amazon@calmean.com

Um eine Reklamation einzureichen, muss folgendes vorgelegt werden:

  • Kaufnachweis des Produkts
  • Garantiekarte (ist in der Geräteverpackung enthalten)
  • korrekt ausgefülltes Reklamationsformular Formular herunterladen
  • das Produkt, auf das sich die Beschwerde bezieht und ein USB-Ladekabel
Wir werden auf Garantieansprüche innerhalb von 14 Tagennach Lieferung des Geräts und des oben genannten antworten. Dokumente.

Die Rücksendung reparierter Geräte wird per Kurier an die im Reklamationsformular angegebene Adresse gesendet. Bitte teilen Sie uns mit, wann Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, wenn Sie eine Reklamation / Reparatur (auf dem Formular) oder während des Reparaturvorgangs (per Telefon oder E-Mail) einreichen.

Achtung

Mechanische Schäden am Gerät (Wasserschaden, gesprungener Bildschirm usw.) gehören nicht zur Garantie. Hier geht die Garantie vollständig verloren und Reparaturen können außerhalb des Garantieservices (kostenpflichtig) durchgeführt werden.

Wenn das Gerät nicht über die ursprüngliche CALMEAN-Software verfügt (d. H. Ohne CALMEAN-Genehmigung geändert wurde), müssen möglicherweise die Werkseinstellungen des gewarteten Geräts wiederhergestellt werden, bevor Reparaturen durchgeführt werden (Kosten: 14 EUR).

Rücktritt vom Vertrag abgeschlossen aus der Ferne

Nach dem Gesetz haben Sie die Möglichkeit, das im Online-Shop gekaufte Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Ein Rücktritt vom Vertrag ist für folgende nicht möglich „Käufe für Firmen“, dh von einer Firma / Unternehmen / Einzelunternehmen getätigt.

Camo Code GmbH GmbH (Serwis CALMEAN)
Straße Stawki 2, 00-193 Warschau

Mail: contact@calmean.com
Für Kunden von Amazon: amazon@calmean.com

Um vom Vertrag zurückzutreten, geben Sie bitte Folgendes an:

  • Kaufnachweis des Produkts
  • korrekt ausgefülltes Rücktrittsformular vom Vertrag Formular runterladen
  • gekauftes Produkt (im Lieferumfang enthalten, einschließlich: mit dem USB-Ladekabel und allen anderen im Produkt enthaltenen Elementen)

Achtung: Rückgabe des gekauften Produkts bei Amazon, bitte zusätzlich in der Registerkarte GEKAUFT beim Amazon Konto angeben.

Das Geld für den Kauf des Geräts wird auf demselben Weg wie die Zahlung oder auf das von Ihnen im Widerrufsformular angegebene Bankkonto zurückerstattet.

Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über den Rücktritt vom Vertrag, nachdem wir die Rücksendung des gekauften Produkts von Ihnen erhalten haben