Instrukcje obsługi. Założenie konta i rejestracja

Poniżej znajduje się instrukcja ZAŁOŻENIA KONTA I REJESTRACJI URZĄDZENIA z systemem CALMEAN, dla:

  • Urządzeń marki CALMEAN (smartwatchy, trackerów GPS, senior watchy, etc)
  • Urządzeń innych marek, które fabrycznie instalują system CALMEAN (np. Xblitz, Kruger&Matz)
  • Pozostałych urządzeń, które można skonfigurować poprzez CALMEAN Starter

Proces założenia konta i konfiguracji dla wskazanych wyżej typów urządzeń jest niemal identyczny. Jedynie przy konfiguracji z CALMEAN Starterem, trwa on nieco dłużej, gdyż obok aktywacji karty SIM, dodatkowo przekonfigurowywane jest samo urządzenie.

Rejestracji można dokonać poprzez internetowy Panel Kontrolny CALMEAN, albo poprzez aplikację mobilną Control Center

Z uwagi na więszką elastyczność przy wyborze metod płatności, rekomendujemy rejestrację i utworzenie konta przez panel internetowy, a następnie pobranie aplikacji mobilnej i zalogowanie się na koncie.

Zakładanie nowego konta.

Internetowy Panel Kontrolny

Zapraszamy do zapoznania się z filmem instruktażowym prezentującym sposób zakładania nowego konta w Internetowym Panelu Kontrolnym.

Aplikacja Control Center

Zapraszamy do zapoznania się z filmem instruktażowym prezentującym sposób zakładania nowego konta w aplikacji Control Center.

Dodawanie urządzeń marki CALMEAN lub posiadających fabrycznie system CALMEAN 

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wejdź w Ustawienia Konta (ikonka ustawień w prawym górnym rogu ekranu)
  2. Wejdź w zakładkę Dodaj urządzenie
  3. Wpisz ID urządzenia (znajdziesz je na spodzie wieczka pudełka dla urządzeń marki CALMEAN) lub RegCode (dla urządzeń innych firm)
  4. Zatwierdź klikając „zapisz zmiany”
  5. Rozpocznie się automatyczny proces aktywacji karty SIM
  6. Po zakończeniu, otrzymasz stosowny komunikat na stronie www – możesz zacząć korzystać z urządzenia 

Aplikacja Control Center

  1. Wejdź w menu aplikacji (przycisk menu znajduje się w lewym górnym rogu ekranu)
  2. Kliknij „dodaj”
  3. Wybierz typ urządzenia
  4. Wpisz ID urządzenia (znajdziesz je na spodzie wieczka pudełka dla urządzeń marki CALMEAN) lub RegCode (dla urządzeń innych firm)
  5. Wpisz nazwę pod jaką profil będzie widoczny na Twoim koncie
  6. Rozpocznie się automatyczny proces aktywacji karty SIM
  7. Po zakończeniu, otrzymasz stosowny komunikat w aplikacji – możesz zacząć korzystać z urządzenia

Dodawanie pozostałych urządzeń (poprzez CALMEAN Starter)

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wyłącz urządzenie
  2. Włóż do urządzenia kartę SIM, która jest częścią CALMEAN Startera
  3. Wejdź w Ustawienia Konta ikonka ustawień w prawym górnym rogu ekranu)
  4. Wejdź w zakładkę Dodaj urządzenie (jeśli zakładasz nowe konto w CALMEAN, zostaniesz automatycznie przeniesiony na tą zakładkę)
  5. UWAŻNIE wprowadź numer ID Karty (ID znajduje się na karcie SIM, składa się z 19 cyfr)
  6. Zatwierdź klikając „zapisz zmiany”
  7. Rozpocznie się automatyczny proces aktywacji karty SIM u operatora oraz proces konfiguracji urządzenia
  8. Proces jest automatyczny. Jeśli nie zakończył się poprawnie – zobacz możliwe przyczyny

Aplikacja Control Center

  1. Wyłącz urządzenie
  2. Włóż do urządzenia kartę SIM, która jest częścią CALMEAN Startera
  3. Wejdź w menu aplikacji
  4. Kliknij DODAJ i wybierz typ: URZĄDZENIE
  5. Zeskanuj ID Karty (znajduje się na karcie SIM) – wybierz ikonkę aparatu
  6. ID Karty możesz też wprowadzić ręcznie – uważaj żeby nie zrobić błędu (ID składa się z 19 cyfr)
  7. Wpisz nazwę pod jaką profil będzie widoczny na Twoim koncie
  8. Potwierdź
  9. Rozpocznie się automatyczny proces aktywacji karty SIM u operatora oraz proces konfiguracji urządzenia
  10. Proces jest automatyczny. Jeśli nie zakończył się poprawnie – zobacz możliwe przyczyny

Ustawianie zdjęcia profilu

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wejdź do zakładki „Ustawienia Konta” (ikonka ustawień w prawym górnym rogu ekranu)
  2. Zaznacz nazwę wybranego profilu i wpisz nową
  3. Zmiany zostaną zapisane automatycznie

Aplikacja Control Center

  1. Wybierz odpowiedni profil z listy profili (jeżeli masz ich więcej niż jeden)
  2. Wejdź w zakładkę „Ustawienia”
  3. Wejdź w zakładkę „Profil”
  4. Wpisz nową nazwę profilu w polu tekstowym
  5. Zmiany zaakceptuj przyciskiem zatwierdź (w prawym górnym rogu)

Zarządzanie profilami opiekunów

Każda osoba chroniona Systemem CALMEAN może mieć przypisanych dwoje opiekunów. Profil opiekuna składa się z jego numeru telefonu (tzw. Kontakt Alarmowy), na który wysyłane są powiadomienia SMS i wykonywane połączenia SOS oraz adresu e-mail, na który wysyłane są powiadomienia mailowe. Kontakty Alarmowe są dodatkowe wyświetlane w książce kontaktowej na pierwszych miejscach, z możliwością ich edycji.

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jedno urządzenie)
  2. Wybierz zakładkę „Ustawienia profilu” z paska głównego
  3. Na dole strony znajdziesz sekcję „Profile Opiekunów”
  4. Uzupełnij:
    – nazwę Kontaktu Alarmowego
    – numer telefonu (wybierz także odpowiedni kraj z listy)
    – adres e-mail
  5. Zmiany zostaną zapisane automatycznie

Aplikacja Control Center

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jeden)
  2. Wejdź w zakładkę „Profil”
  3. W sekcji „Profile Opiekunów”, wybierz który kontakt alarmowy chcesz edytować
  4. Uzupełnij:
    – nazwę Kontaktu Alarmowego
    – adres e-mail
    – numer telefonu (wybierz również kraj z listy)
  5. Zmiany zatwierdź przyciskiem w prawym górnym rogu

Konfiguracja książki adresowej

Oprócz 2 Kontaktów Alarmowych, do listy KONTAKTÓW możesz wpisać 8 dodatkowych numerów telefonów. Jedynie numery wpisane do KONTAKTÓW będą mogły połączyć się z urządzeniem, jak również wyłącznie na numery znajdujące się w KONTAKTACH można dodzwonić się z urządzenia.

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jedno urządzenie)
  2. Wybierz zakładkę „Kontakty” z paska głównego
  3. Na dole strony znajdziesz sekcję „Dodatkowe kontakty”
  4. Wybierz <Dodaj Kontakt> i uzupełnij:
    – nazwę Kontaktu
    – numer telefonu (wybierz także odpowiedni kraj z listy)
  5. Zmianę zatwierdź przyciskiem

Aplikacja Control Center

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jeden)
  2. Wejdź w zakładkę „Kontakty”
  3. Wybierz ikonę + żeby dodać nowy kontakt
  4. Uzupełnij:
    – nazwę Kontaktu
    – numer telefonu (wybierz również kraj z listy)
  5. Zmiany zatwierdź przyciskiem w prawym górnym rogu

Ustawienia powiadomień

Powiadomienia mogą być wysyłane: SMSem (liczba takich powiadomień zależy od posiadanego planu), emailem, oraz poprzez notyfikacje na telefon. Powiadomienia email będa wysyłane wyłącznie wtedy, gdy użytkownik potwierdził adres email podany przy rejestracji konta w systemie CALMEAN.

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jedno urządzenie)
  2. Wybierz zakładkę „Ustawienia profilu” z paska głównego
  3. W sekcji „Typy Powiadomień” wybierz, jaką drogą chcesz otrzymywać powiadomienia

Aplikacja Control Center

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jeden)
  2. Wejdź w zakładkę „Ustawienia”
  3. Wybierz, jaka drogą chcesz otrzymywać powiadomienia

Pakiet

Aby móc korzystać z systemu oraz urządzeń CALMEAN konieczne jest posiadanie aktywnego pakietu. Możesz go wykupić płacąc jednorazowo lub zapisując się na subskrypcję (jest to cykliczna płatność automatyczna pobierana z konta lub karty przez pośrednika płatności).

Kliknij tutaj aby przejść do cennika

Internetowy Panel Kontrolny

  1. Wejdź do zakładki „Ustawienia konta” (ikonka ustawień w prawym górnym rogu ekranu)
  2. Przy odpowiednim profilu kliknij przycisk „Przedłuż”
  3. Z listy wybierz dogodną formę płatności (Przelewy 24, PayPal lub poprzez Operatorów GSM), oraz preferowany pakiet
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami pośrednika płatności

Aplikacja Control Center

  1. Wybierz odpowiedni profil (jeżeli masz więcej niż jeden)
  2. Kliknij WIĘCEJ na dolnym pasku aplikacji, żeby wejść w ustawienia
  3. Wybierz PŁATNOŚCI 
  4. Z listy wybierz preferowany pakiet
  5. Postępuj zgodnie z instrukcjami pośrednika płatności